دومین اتاق فکرعمومی انجمن حرفه ای صنعت بیمه با موضوع شبکه فروش برگزار شد

به گزارش سایت تحلیلی-خبری آیین و به نقل از روابط عمومی انجمن حرفه ای صنعت بیمه، دومین اتاق فکر انجمن در روز دوشنبه 22/10/93 با محوریت بررسی مشکلات فروش صنعت بیمه برگزار شد.
در این اتاق فکر که با حضور حسین کریم خان زند، مسعود حجاریان، غلامعلی ثبات، مجید بنویدی، اعضای انجمن حرفه ای صنعت و کارشناسان بیمه از شرکت های بیمه ما، ملت، آسیا، البرز، معلم، کوثر و سینا برگزار شد، متخصصین به ضعف ها و مشکلات قانونی و اجرایی مربوط به شبکه فروش اشاره کردند و در ادامه راه حل هایی را برای رفع نواقص پیشنهاد کردند. مهمترین مشکلات و ابهاماتی که کارشناسان صنعت بیمه بر آنها تاکید داشتند عبارتند از:

-عدم تعریف مناسب از «نماینده» در صنعت بیمه
-ضعف آیین نامه ها و مقررات مربوط به نمایندگان
-ضعف آموزش مستمر و مداوم نمایندگان و شبکه فروش
-ضعف در نحوه پراکندگی شبکه فروش صنعت بیمه در کشور
-عدم رتبه بندی مناسب و دقیق نمایندگان شرکت های بیمه
-کم بودن نرخ کارمزد نمایندگان
-عدم احراز صلاحیت های لازم علمی و اجرایی در فرآیند اعطای نمایندگی
-عدم تناسب تعداد نمایندگان شرکت های بیمه با پرتفوی ایجاد شده برای شرکت های بیمه
-عدم تناسب تعداد نمایندگان شرکت های بیمه با شاخص ظرفیت مجاز و قانونی نگهداری ریسک
-عدم استفاده از شیوه های نوین فروش بیمه نامه توسط شبکه فروش
-تلقی نادرست نمایندگان از IT و فروش آنلاین بیمه نامه توسط شرکت ها به عنوان یک رقیب
-نبود ادبیات و استاندارد مشترک برای شبکه فروش
-نبود فرمول مشخص برای تعداد نمایندگان شرکت های بیمه
- عدم توانمندی آیین نامه های موجود، جهت پاسخگویی به افزایش تعداد نمایندگان
-لزوم کنترل مناسب شرکت های بیمه بر نمایندگان و شبکه فروش
-عدم نیاز به دخالت بیمه مرکزی بر رابطه بین شرکت ها و نمایندگان
-لزوم ایجاد ضوابط مشخص و شفاف از سوی بیمه مرکزی برای شبکه فروش و پرهیز از دخالت
-اجتناب از رقابت های غیرمنصفانه و ناعادلانه در شبکه فروش شرکت های بیمه و سالم سازی این رقابت ها
-لزوم تایید و ارتقا صلاحیت های نمایندگان در یک ساختار حرفه ای
-توجه به ساختار شبکه فروش و حرکت به سمت بهینه گی شبکه فروش
- توجه شبکه فروش به فرهنگ سازی در صنعت بیمه
-لزوم ایجاد اطمینان و اعتماد شبکه فروش
همچنین مقرر شد در جلسه آتی اتاق فکر انجمن حرفه ای صنعت بیمه سوالات و مسائل 9 گانه ذیل مورد بررسی و کنکاش قرار گیرد:

1- نحوه چگونگی تعیین صلاحیت نمایندگان
2- چگونه می توان نمایندگان را رتبه بندی کرد و صاحبان هریک از رتبه ها چه اختیار و توانمندیی دارند؟
3- چگونه می توان چهره صنعت بیمه را نزد مردم بهبود داد؟
4- چگونگی نحوه انتخاب نمایندگان توسط شرکت های بیمه
5- رابطه بین نماینده و شرکت بیمه چگونه باشد و آیا دولت و بیمه مرکزی در این رابطه باید دخالت کند؟
6- آیا باید تعداد نمایندگان هر شرکت و تعداد نمایندگان شرکت های بیمه در هر شهر کنترل شود و یا باید تعداد آن را آزاد گذاشت؟
7- چگونه می توان رقابت را بین نمایندگان به صورت عادلانه برقرار کرد؟
8- شرح دقیق و مشخص وظایف نمایندگان
9- چگونه می توان امنیت شغلی را برای نماینده ایجاد کرد؟