• طرح "سنجش رضایت مشتریان" تعامل شرکای اقتصادی صنعت بیمه است

      مدیر کل روابط عمومی بیمه مرکزی: طرح "سنجش رضایت مشتریان" تعامل شرکای اقتصادی صنعت بیمه است
      نقش آفرینی و اثرگذاری بیمه گذاران به عنوان یکی از شرکای اقتصادی، در تحولات صنعت بیمه ،ضرورتی انکارناپذیر است و به همین خاطر "طرح سنجش رضایت مشتریان از شرکت های بیمه" راه اندازی شده است.

      به گزارش اداره کل روابط عمومی بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران ، محمد تائبی ضمن اعلام این مطلب افزود: طرح "سنجش رضایت مشتریان شرکت های بیمه" توسط پژوهشکده بیمه و در راستای تقویت مشارکت و افزایش سطح تعامل مردم و صنعت بیمه به مرحله اجرا در آمده است.
      وی از توزیع قریب به بیست هزار پرسشنامه "رضایت سنجی" در سطح استان ها خبر داد و افزود: برای دریافت نظرات بیمه گذاران از روش های تماس تلفنی مستقیم و نظرسنجی الکترونیکی از طریق وبگاه های پژوهشکده بیمه و بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران استفاده می کنیم.
      مدیرکل روابط عمومی بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران با اشاره به این نکته که تمامی شرکت های بیمه ای کشور در معرض این نظرسنجی قرار دارند، تصریح کرد: شرکت گسترده شهروندان بیمه گذار در این طرح ، دستاوردهای مثبت بسیاری را در پی خواهد داشت و به رقابتی تر شدن فضای صنعت بیمه برای خدمات رسانی به مردم منتهی خواهد شد.
      شایان ذکر است نظر سنجی یاد شده در بخش خدمات الکترونیک سایت بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران به نشانی www.centinsur.ir/‏ قابل دسترسی است و بیمه گذاران تا ۱۰ آبان سال جاری فرصت دارند در این طرح شرکت کنند.


      منبع خبر : بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران - 
      ذخیره شده توسط : فاطمه فلاح 30 مهر 1391 ساعت 11:49:27  خوانده شده: 1396  نمایش چاپی